Word jij onze enthousiaste spil op de Customer Service afdeling? (32-38 uur)
Als Customer Service medewerker kom je terecht op een gezellige afdeling waarbij je samen met twee Customer Service collega’s verantwoordelijk bent voor de orderaanname, -intake en -verwerking. Ben jij commercieel ingesteld, enthousiast en probleemoplossend? Dan zoekt Wolters Europe jou als nieuwe Customer Service medewerker!
Over Wolters Europe
Wolters Europe is al meer dan 60 jaar een toonaangevende producent van verpakkingen gemaakt van geëxpandeerde kunststoffen, zoals EPS en EPP. We leveren innovatieve oplossingen voor onder andere de Food, HVAC-, automotive- en bouwsector. Met vestigingen in Nederland en Tsjechië werken we voor grote namen in verschillende industrieën. Bij ons kom je terecht in een informeel, maar professioneel maakbedrijf dat trots is op zijn vakmanschap.
Wat ga je doen?
Als Customer Service medewerker ben jij de onmisbare schakel tussen onze klanten en de interne organisatie. Je verwerkt moeiteloos orders via alle kanalen en vertaalt klantenbehoeften naar concrete acties. Je stemt nauw af met de verkoopafdeling en productieplanner over optimale levertijden en zorgt dat alles op rolletjes loopt. De contacten met interne en externe relaties onderhoud je en daarbij zorg je voor duidelijke communicatie en afstemming.
Klachten pak je efficiënt op samen met de kwaliteitsafdeling, terwijl je actief werkt aan continue procesverbetering. Dankzij jouw betrokkenheid creëren we een uitstekende klantbeleving!
Jouw profiel
- MBO 3/4 werk- en denkniveau, bij voorkeur een opleiding in de richting van logistiek of commercie;
- Goede computerkennis van Microsoft Office. Kennis van Business Central is een pré;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Duits is een pré;
- Besluitvaardig, zelfstandig en kan zich flexibel opstellen;
- Commercieel en klantgericht ingesteld;
- Communicatief vaardig en beschikt over probleemoplossend vermogen.
Wat bieden wij?
- Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract;
- Veelzijdige functie met een divers takenpakket op een gezellige afdeling;
- Goed salaris passend bij jouw kwaliteiten en ervaring;
- Diverse extra voordelen, zoals een vitaliteitsbudget en dagelijks vers fruit.
Interesse? Solliciteer dan direct!
Heb je vragen en/of opmerkingen, neem dan gerust contact op met de afdeling HR via 0547-386 000. Sluitingstermijn; reageren kan tot en met uiterlijk 30 november 2024.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
